Sıkça Sorulan Sorular
Banka Hesap Bilgileriniz Nedir?

Garanti Bankası Sefaköy Şubesi

 

Şube Kodu 432
 
Hesap No: 660 86 86
 
IBAN:TR290006200043200006608686

 

Hesap Sahibi: Adem TAŞ
 
 


Akbank Akmerkez Şubesi
 
Şube Kodu 768
 
Hesap No: 18875
 
IBAN : TR430004600768888000018875
 
Hesap Sahibi: Adem TAŞ
 
 
 
 
 
PTT Posta Çeki Hesap No: 8773421
Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Pazar ve cumartesi günü hariç aynı gün saat 16:00 a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde gönderilir. Cumartesi günü saat 14:00 e kadar olan siparişleriniz aynı gün içinde gönderilir.

Paketiniz size 1 iş günü içerisinde teslim edilir, Doğu Anadolu, Doğu Karadeniz ve Güneydoğu Analodu bölgelerine 2 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

Adresiniz merkeze uzak köy ya da mobil bölgede ise kargo firması haftanın belirli günlerinde adresinize teslimat yapabilir. Gönderi kodunuz ile takip edebilirsiniz.

Ürünleriniz garantili mi?

Evet. Ürünlerimiz 24 Ay garantilidir. Sony Ürünlerinde ilanda belirtilen Sony Türkiye garantisi veya firmamız garantisi altında olduğuna emin olabilirsiniz.

Kapıda Ödeme Var mı?

Evet var, kapıda ödeme olarak Yurtiçi Kargo ile kapınızda nakit ödeyebilirsiniz. 5 TL Kargo ücretine ek olarak 5 TL kapıda ödeme masrafı eklenmektedir. Kapıda ödeme için en az 30 TL lik alışveriş yapılması gerekiyor.

Kargom Nerede?

Kargonuzu takip etmek için mail adresinize gönderdiğimiz gönderi takip kodu ile aşağıdaki adresten takip edebilirsiniz.

 

http://www.yurticikargo.com/bilgi-servisleri/sayfalar/kargom-nerede.aspx

 

2 Adet ürün aldım aynı pakette mi gelecek?

Evet, hatta bir paketiniz ücretsiz kargo özelliğine sahip olsa bile diğer ürününüz ÜCRETSİZ KARGO ile gönderilmektedir.

Ürün ile ilgili sorun yaşıyorum!

Yaşadığınız sorun ile ilgili hemen Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

İade veya Değişim yapmak istiyorum!

Hemen Müşterimi Hizmetlerimiz ile irtibata geçip satın aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde değişim ya da iade etmek istediğiniz ürünü Yurtiçi Kargo ile Müşteri Kodumuzu vererek kargo ücreti ödemeden gönderebilirsiniz. Müşteri Kodumuz 328978665

İade ya da Değişim de Kargo ücreti bana mı ait?

Hayır, iade veya değişimlerde ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile Müşteri Kodumuzu vererek kargo ücreti ödemeden gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo Müşteri Kodumuz 328978665

Paketim gelmedi!

Hemen Müşteri Hizmetlerimize sorabilir ya da Sipariş Özetinizde bulunan kargo takip numarasından takip edebilirsiniz. 

Size ulaşmayan paketiniz size en yakın Yurtiçi Kargo şubesinde olabilir.

Eğer paketiniz 2 iş günü içerisinde size ulaşmadıysa lütfen hemen bizimle irtibata geçiniz.

Paketimi dükkanınızdan alabilir miyim?

Sitemizden ödemesini yaptığınız ürününüzü Merkez adresimizden gelip alabilirsiniz ya da dükkanımıza gelip peşin olarak da alabilirisniz.

Kurye ile aynı günde istiyorum!

Hemen Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşerek paketinizi aynı gün Hızlı Kurye ile isteyebilirsiniz. Kurye hizmetimiz sadece İstanbul içindir.

Kurye ücretini bulunduğunuz ilçeyi belirterek Müşteri Hizmetlerimize sorabilirsiniz.

 

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır